fbpx

FAQ

FAQ

Apa itu Bakoel Sehat ?

Bakoel Sehat merupakan sebuah platform yang dapat memudahkan pelanggan untuk membeli produk sayur dan buah segar langsung dari petani. Kami menyiapkan produk dan mengirimkan produk dalam 24 jam dari petani mitra kami langsung ke rumah pelanggan.

Kami menginginkan orang-orang mendapatkan produk dengan kualitas baik langsung dari petani ang menanamnya. Jadi kami membawa konsep pertanian ke meja. Produk kami bersumber langsung dari petani setempat dengan harga yang pantas untuk pekerjaan dan cinta yang mereka berikan dalam menanam sayuran anda.

Kami percaya bahwa memutus rantai pasok produk segar yang panjang dan kompleks, kami dapat membantu petani lokal di Indonesia untuk mendapatkan penghasilan yang lebih baik dengan harga jual sayuran yang masuk akal.

VISI

Menyiapkan nutrisi sehat dan memangkas rantai distribusi panjang dari petani ke konsumen

Misi

  1. Panen Langsung dari Petani
    Memberikan hasil panen segar dan sehat, langsung dari petani lokal ke rumah dalam satu hari, Maka konsumen akan mendapatkan panen segar langsung dari petani
  2. Memperkenalkan Petani Lokal
    Bakoel Sehat akan memperkenalkan lebih dekat petani mitra yang telah berdedikasi dalam menanam sayur dan buah
  1. Meningkatkan Pendapatan  Petani
    Kami berusaha memangkas rantai pasok dan sistem pangan yang kompleks, diharapkan dapat meningkatkan kesejahteraan petani dengan memberi imbalan yang layak untuk kerja keras para petani. 
  2. Menyediakan Pangan yang Aman
    Pertanian dan kesehatan saling mempengaruhi. Proses produksi petani dan output yang dihasilkannya bisa berkontribusi untuk memperbaiki kesehatan masyarakat.

Frequently Asked Question!

Kami panen dan mengirimkan produk dari petani mitra kami sebanyak empat kali dalam seminggu, setiap hari selasa, kamis, sabtu, minggu. Kami dapat mengirimkan produk kami di area Semarang dan sekitarnya.

Sangat mudah cukup kunjungi website kami di www.bakoelsehat.com dan klik menu “belanja sayur” untuk melihat beberapa produk segar pilihan, pilih produk yang ingin anda beli dan klik “Beli”. Untuk melakukan “Check Out” klik “view cart” atau klik keranjang. Kemudian lakukan “Check Out” dengan klik “Proceed to checkout”. Lengkapi data diri anda dan tentukan tanggal berapa dan di area mana untuk pengiriman.

Kami menyediakan dua alternatif pembayaran, yaitu dengan COD dan Transfer Bank. Pembayaran Transfer Bank ke 0954775473 (BNI SYARIAH a.n Gitty Nadya Putri)

Jika Anda memiliki pertanyaan atau sesuatu yang ingin anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi tim kami dan kami akan melakukan apa saja untuk membantu Anda.

E-mail : [email protected]

WhatsApp : 0895-3095-1520

Yang perlu anda lakuan adalah membuka halaman website kami dan memilih produk yang ingin anda panen. Setelah selesai ikuti langkah-langkah ke halaman Checkout dan masukkan koe voucher anda ke kotak bertanda Coupon code. Pastikan diskon yang anda dikurangi dalam jumlah transaksi maka anda dapat terus mengisi detail pengiriman dan mengiirimkan pesanan anda. Harap dicatat bahwa Anda hanya dapat menggunakan satu kode voucher per pesanan.

Kami tidak memiliki nilai minimal order, namun jika anda melakuan order senilai Rp100.000,- keatas, Anda akan mendapatkan gratis ongkir.

Untuk pemesanan dibawah Rp100.000,- kami membebankan biaya pengiriman tetap sebesar Rp10.000 ke seluruh wilayah Kota Semarang.

Harap dicatat bahwa untuk memenuhi syarat gratis ongkir, total pesanan setelah diskon atau kode promo yang diterapkan mencapai Rp100.000,- atau lebih.

Saya memilih barang di halaman belanja sayur dan harga  total barang 120.000. Saat checkout, saya menerapkan kode promo senilai Rp25.000,- sehingga harga akhirnya adalah Rp95.000,-. Apakah saya akan mendapatkan pengiriman gratis untuk pesanan ini?

Dalam hal ini, pesanan Anda tidak memenuhi syarat untuk pengiriman gratis ongkir, karena harga akhir setelah diskon belum mencapai nilai minimum Rp100.000,- Karenanya, untuk pesanan ini, akan dikenakan biaya pengiriman sebesar Rp10.000,-

Kami memiliki batas waktu pemesanan dan pembayaran yaitu sehari sebelum hari pengiriman yang dipilih sebagai berikut :

  • Untuk pengiriman hari Selasa, batas waktu pemesanan dan pembayaran adalah hari Minggu pukul 16.00
  • Untuk pengiriman hari Kamis, batas waktu pemesanan dan pembayaran adalah hari Selasa pukul 16.00
  • Untuk pengiriman hari Sabtu, batas waktu pemesanan dan pembayaran adalah hari Kamis pukul 16.00
  • Untuk pengiriman hari Minggu batas waktu pemesanan dan pembayaran adalah hari Jum’at pukul 16.00

Segera setelah tanggal waktu ini, kami memberi tahu para petani kami tentang hasil panen sesuai dengan pesanan Anda, sehingga mereka dapat mulai bersiap untuk panen

Jika belum pada batas akhir pengiriman yang anda pilih, kami memperbolehkan perubahan alamat pengiriman dengan mengkorfirmasi ke Admin.

Kami benar-benar berharap ini tidak terjadi, tetapi jika produk yang Anda pesan tidak dipanen karena keadaan di luar kendali kami, atau mereka tidak memenuhi standat kami, maka kami menawarkan dua pilihan :

  • Tukar dengan produk lain dengan harga yang sama atau lebih tinggi

Kami akan menawarkan kepada anda untuk menukar produk yang tidak tersedia dengan produk lain pilihan kami dengan nilai sama atau lebih tinggi. Kami akan memberi tahu Anda melalui nomer WA anda tentang produk yang tidak tersedia dalam pesanan Anda dan kami akan menunggu konfirmasi anda dalam waktu 1×24 jam.

  • Pengembalian Voucher

Kami akan memberi Anda Kode Voucher yang berisi nilai total produk yang tidak tersedia dalam pesanan Anda. Kami akan mengirimkan kode Voucher ini melalui nomer WA Anda setelah kami mengirimkan pesanan Anda dan Anda dapat menggunakan kode Voucher untuk mengurangi nilai pembelian berikutnya.

5/5

Sayuran Terbaik siap diantar ke rumah Anda !